来源 |惠宏医管：医院全面绩效管理与新建医院专家

数据准确、一致是绩效改革成功的关键

"我们绩效工作量要算到个人，考核指标也要到个人"，“我们医院这些信息都有，做绩效没问题的”，每当医院管理咨询顾问到医院与院领导沟通时，院领导对于绩效的要求常常是越精细越好，对医院数据的基本评估也总是信心满满的。

然而，随着绩效改革的不断推进，医院的声音慢慢开始有了转变：”这个收费项目的数据因为以前没有考核这方面，大家不重视，所以系统录入的时候不规范”，”这个数据因为某些历史的原因，所以不是很准确”……

确实，医院管理做得越精细，绩效分配做得越公平越合理，背后的信息化支撑就必不可少，但是，在软件系统等信息化支撑的背后，数据的准确性、一致性才是绩效改革迈向成功的关键因素。

5大医院数据盲点不能熟视无睹

那么问题来了，医院信息化的数据准确一致吗？答案不尽如人意。这张表格罗列了医院医护技员工绩效改革中5大常见数据“盲点”问题，应该能引起广大医院管理者的共鸣。

不同的数据盲点问题将会影响绩效方案的设计。往往导致实施周期的延长、考核指标的细致程度不精细，奖金测算结果的欠准确。而手工数据的使用更是涉及到数据的确认、复核与稽查等风险管控，在使用上必须要谨慎再谨慎，小心再小心。

如何消除数据盲点？

在医改浪潮推动的医院全面绩效管理改革中，您的医院都准备好了吗！？如果没有的话，就请从牵涉面最广的医护技员工绩效开始，更要从消除上述5大数据盲点开始。

惠宏医管——医院全面绩效管理体系首创者，历经十年专注积累，一路引领医院发展。总结、提炼出7个层面的能力形成了“医院全面绩效管理的7把手术刀”，带来医院绩效管理的革新。

（惠宏医管：医院全面绩效管理与新建医院专家）