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中国式Medical Mall——共享时代下公立医院的共享发展新路径

2020 08 24

作者:

李哲峰——惠宏医疗管理集团执行总裁/中信弘慈医院管理学院首席集团管控专家/浙江省现代资本与产业研究院执行院长

汤昊宬——惠宏医疗管理研究中心研究员/邵医管理模式课题组组长/共享医疗发展模式创新课题组组长

 

国家“十三五”规划提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,压轴的关键词就是“共享”。无独有偶,最近几年“共享经济”概念在国内快速流行起来,已从星星火苗发展为燎原之势。不断涌现的共享汽车、共享雨伞、共享床铺、共享民宿、共享充电宝等渐渐融入了百姓的衣食住行。据不完全统计,2016年,仅国内共享出行市场规模就达到700亿元,全国的大街小巷随处可见各色各样的共享单车,摩拜、OFO、小鸣等平台开创了共享经济新路径,中国式共享已经走在世界前列。得益于中华大地前所未有的互联网红利,在全球汹涌澎湃的共享经济浪潮中,中国不再只是跟随者,而是成为了当之无愧的引领者,共享经济的“中国模式”正在震惊世界。

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一、      共享医疗:一种历史的必然

在共享经济盛宴中,必然少不了医疗健康的参与,因为中国民众消费热点从“衣食住行”转向“文娱康寿”已是大势所趋。在自然环境恶化、工作压力剧增、生活饮食习惯不规律等因素的综合作用下,百姓健康正面临危机,求医问药、健康养生逐渐变成百姓除衣食住行外的第五项基本需求。但现实是,中国人口众多,但医疗资源分布不均,整体资源相对稀缺却又相对集中于大型公立医院,导致百姓健康得不到有效保障。为改变这一局面,国家从2003年起试点推行分级诊疗政策,并从2012年开始在全国范围内力推,力图打破医疗资源集聚在三级医院,一二级医院无人问津的怪圈,而如今在全国各地发展得如火如荼的“医联体”在就是医疗资源共享的实质性探索。换言之,“共享医疗”已然来到百姓身边,正在进入百姓生活,只是目前中国主流的“共享模式”还处于对世界潮流的跟随阶段,但基于中国国情开展多元化创新,走出“共享医疗”的中国路径也将是一种历史的必然。

二、      MedicalMall的横空出世与闪亮登场

不经意间,中国式“共享医院”新模式就猛然跃入了我们的视野。20176月,浙江省卫计委批复了“全程国际Medical Mall”试点,允许杭州全程健康医疗门诊部为入驻全程国际Medical Mall的其他医疗机构提供检验、病理、超声、医学影像、医技科室及药房、手术室等共享服务。批复提及的MedicalMall位于江干区西子国际商业综合体T3B9-22层,是浙江大学医学院附属邵逸夫医院、新解百集团、迪安诊断和百大集团合作建立的一座新型医疗平台。

消息刚刚曝出,便迅速成为了各界关注的大热点。许多医疗门户网站、主流媒体都纷纷在首页上刊登这则消息。喧嚣之中,各种声音蜂拥而起:有人认为MedicalMall是舶来品,在中国难以落地生根,必然出现水土不服;有人认为是浙江省独特的政策环境孕育了MedicalMall,不具普适性的推广价值;也有人认为MedicalMall是医疗资源共享新路径,不妨遍地开花……

基于惠宏对全国首家MedicalMall的长期跟踪与深度研究,我们更认同第三种判断。

惠宏医疗管理研究中心作为邵逸夫医院的管理课题研究合作伙伴,长期参与邵医管理模式和共享医院发展模式创新等前沿课题的研究工作,所以对MedicalMall的发展趋势形成了自己的独立观点。

我们认为:中国式MedicalMall并不是对国外常见的“医疗商场”的简单复制,而是顺应中国国情、体现共享理念、融入互联生态的医疗资源共享创新实践。

事实上,关于MedicalMall的发展模式,现在已经公布的内容只是其中的很小一部分,其医疗模式、运营模式、经营模式等还在不断打磨与升级,其中惠宏的研究范围就涉及了金融信托平台设计、内部引流导流机制设计、多主体交易结构设计、楼宇型医联体协同管理模式设计、连锁型Medical Mall集团管控模式设计以及MedicalMall的商业模式设计和发展战略规划等关键课题。在不久的将来,中国式MedicalMall一定会给医疗行业带来更多惊喜。

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三、      共享医疗时代,公立医院怎能缺席?

中国的优质医疗资源集中于公立医院,若少了公立医院的积极参与,任何所谓的“共享”都很难玩得转。作为中国大型公立医院的佼佼者,邵逸夫医院在该平台的深度参与和专业主导为中国医疗界探索了一条“共享时代下的公立医院共享发展新路径”。有了公立医院的积极参与,中国共享医疗时代或将真正到来!

邵逸夫医院院长蔡秀军教授将其参与MedicalMall的原因总结为四点:

1、“共享医疗”这个理念非常好。虽然,在我国真正落地还是第一次,但在欧美、新加坡早已发展得很成熟了,它的出现满足了不同层次人群对医疗的需求;

2、在医疗改革方面,浙江省向来走在全国前列,包括多点执业的实施,作为医院的管理者,只要在政策允许的情况下,他愿意为员工提供更好的执业平台;

3、“MedicalMall”的几个发起者虽然都来自不同的领域,但都是自身领域内的佼佼者,大家有能力也有实力做好这件事。

4、“共享医疗”的出现一定是多方受益的结果,对医疗机构而言,他们可以“轻资产”上阵,从而更好地做好医疗服务;对政府部门而言,可以让医疗资源得到有效的利用,降低空间成本;对患者而言,可以得到更加安全、优质、舒适的就医体验。

一言以蔽之,邵逸夫医院对MedicalMall的深度参与是出于对国家的善意、对社会的善意、对患者的善意、对员工的善意。

著名财经作家吴晓波先生也认为:对于“共享医疗”创新,首先要看看它是否怀有“善意”,“对世界的重构,本质上是由人类的善意推动的”。共享医院模式是共享经济时代赋予了中国公立医院的一次难得发展机遇,作为中国医疗产业基石的公立医院参与MedicalMall建设也必应源自于融入骨髓的深深善意。

MedicalMall为代表的“共享医疗”是医疗元素与社会资本的密切结合,因善意而成的此类结合将有助于改观紧张的医疗形势,实现医疗机构、政府、百姓的多元共赢。就目前形势而言,相对西方成熟的医疗体系,国内的医疗资源存在严重不足,公立医院门口经常大排场龙,即使医护人员加班加点也不能充分满足百姓的日常就医需求。而另一方面,社会资本则怀揣着大量的资源,希望转型进入医疗产业,将健康作为未来的重点。两者间理应存在着天然的合作关系,以资本拥抱医疗,使医疗资源能够更好的为社会、为百姓服务。所以近几年国家大力推行社会资本办医,其核心就是希望社会资本与公立医院协调配合,紧密互补,让医院平台化,让医疗资源市场化,共享惠及全民。

从公立医院视角而言,参与以MedicalMall为代表的共享医疗项目至少可以带来如下三大益处:

1、高净值人群引流:Medical的参与各方,无论是奢侈品集聚平台杭州大厦,还是国内领军公立医院邵逸夫医院,以及方回春堂、太学眼科等高端医疗机构都是自带高净值客群流量的参与主体。这些主体在同一楼宇内的紧密集聚,必然会产生不容置疑的高端吸引力。有数据显示,2016年,国内赴国外就医的人次已突破6000万,国内海外医疗服务市场规模已近10亿元。而这些患者则是未来Medical Mall将要面对的主力客群之一。

2、主导第五种医联体形态:本质上,Medical Mall开辟了一种新的医疗合作模式,也是一种崭新的医联体形态。不同于业内熟知的城市医疗集团、医共体、远程医疗协作网络、专科医疗联盟这四种医联体模式,Medical Mall是基于空间集聚的紧密型医联体,由于该形态最适合以商业楼宇为集聚载体,所以亦可称为“楼宇医联体”。随着运营模式的成熟,“楼宇医联体”的入驻医疗机构之间不会仅满足于空间的集聚,而一定会进一步地相互打通,通过共享技术、共享客户、共享设备、共享空间、共享市场等手段有效提升彼此的资源效率,相较于既往已有的四种医联体形态,“楼宇医联体”将呈现出更加紧密的一体化协作运营效益。

3、拓展和提升医院品牌:公立医院通过积极参与,进而主导MedicalMall建设进程,可很好地实现高端患者资源的对接,强化对社会上各类高端医疗机构的融合,同时可以让医院的医疗业务触角延伸进入更多的高端商圈,所以很容易带来医院品牌在空间上的拓展以及在高度上的提升。

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四、      社会资本办医的“民办公运”新路径

邵逸夫国际医疗中心负责人林辉教授认为:社会资本办医是中国医疗行业未来的大势所趋,既往民营资本办医不规范的现象,其实质是医疗与资本的主导权之争。一旦资本的逐利属性不受制约地凌驾于医疗之上,就会使医疗的公益性发生偏移,过度释放出资本的贪婪。而邵逸夫医院在Medical Mall项目中的深度参与和专业主导,其实是公立医院承担社会责任的外延性体现,是基于自身长期医疗积淀助力社会资本规范化办医的积极探索,让社会资本办医更加符合医疗行业发展规律,实现社会效益与经济效益的协调与平衡,这将极大地帮助和支撑社会资本办医的健康发展。

在各类社会资本办医形式中,“公办民运”的案例屡见不鲜,在通常的印象中,民办医疗在体制与机制上更加灵活,并购公办医院后,可以在原有医疗的基础上推陈出新,以更好的服务拓宽市场,所以由民营医疗托管方主导运营的模式更受社会资本欢迎。但是邵逸夫医院参与Medical Mall的运作模式则反其道而行之——MedicalMall共享医疗平台由民营主体合资创办,但医疗运营的实际主导方则是公立的邵逸夫医院。这种“民办公运”的发展模式是以公立医院为医疗运营主体,与社会资本相协作,以医疗本位去驱使社会资本,用邵医既有的卓越医院管理体系来规范Medical Mall各参与主体的诊疗行为,真正做到共享医疗技术、共享医疗人才、共享医院管理、共享医院品牌,将医疗的本质根植于社会资本之中,孵化出一家真正兼具医疗技术与公益性,同时以服务体现医疗温度的创新型医疗平台。这种方式的好处在于,短期内可以用公立医院的公益性制约民营资本的逐利性,而长期内却可以通过扎实营造的过硬医疗品牌带来社会效益和经济效益的双赢。

然而,医疗平台的“民办公运”发展模式对公立医院自身管理能力提出了极高的挑战,邵逸夫医院之所以敢于承接民办公运模式,为社会资本转型升级赋能,离不开该院二十多年来精心打造,不断创新的邵医管理模式。

对于邵逸夫医院来说,创新的脚步永远不会停歇——当行业刚刚开始关注中国医院的国际化发展之路的时候,邵逸夫医院已经成为了美国梅奥医疗联盟的首个中国成员;当行业刚刚开始关注杭州501广场Medical Mall的时候,邵逸夫医院已经布局在杭州市下沙区以及绍兴市梦享城再建2Medical Mall的发展工程。正如世界上最好的医院——梅奥诊所,邵逸夫医院未来将围绕主院区,建立起一个辐射周边的星网状医疗联盟,通过这种互补合作、多元共赢的形势,肩负起为浙江省五千多万百姓提供优质医疗服务的责任,在中国最好医院的发展道路上又迈出了坚实的一步。

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