由《医学界》传媒主办、北京大学国际医院协办、惠宏医疗管理集团智力支持的“2018现代医院运营管理实战研修班”于5月25日在北京成功举行，本届运管班围绕着“实战”这一主题，致力于打造属于医疗管理者的“黄埔军校”！  

初夏的北京阳光灿烂，古城在蓝天的映衬下熠熠生辉。金融街、国贸、CBD、中关村，各大商圈的巨型摩登建筑散发着现代气息，流光溢彩。历史与现代交相辉映，相得益彰。

 本次“现代医院运营管理实战研修班”，吸引了来自全国各地100余位医院管理者积极参加交流。

医学界传媒总编辑张凌致开营辞： 根据广大医院管理者对医院运营管理和精细化管理提升的需求，医学界联合北京大学国际医院以及惠宏医疗管理集团开办了第二届“现代医院运营管理实战研修班”。 

首位分享嘉宾来自北京大学国际医院首席财务官刘珣，刘教授分享了她在北大国际医院的经历—《运营管理建设心得》，刘教授从北大国际医院的使命“建设国际一流医院，领跑医疗体制改革”开篇，展示了医院五年发展计划（打基础、建机制、稳健发展，构建学科队伍特色鲜明合理的学科布局，形成特色的管理模式和特殊的运营机制）、十年发展目标（强学科、树品牌、优质服务，争取建成综合实力较强、专科特色突出的综合医院，成为北京大学医学部实力较强的重要临床教学医院，实现收支基本平衡）和五十年发展愿景（建成与国际接轨，临床水平一流的医教研一体化大型综合性医院），从医院设计规模、学科规划布局、学科特色与建设历程、一站式服务模式设计与优化、信息/导视/人员辅助的全程就诊辅助服务、教学科研平台建设独树一帜、市场品牌创新的大市场目标等综合讲述了医院整体运营概况，刘珣教授把重点分享放在医院战略层面运营管理和日常经营层面运营管理，也分享了医院运营管理体系建设的全过程和面临的挑战以及解决问题的方法。 赢得了众多学员的好评，面对学员们的提问交流，刘教授非常耐心的一一回应，并做专业解答。

北京朝阳医院党委副书记兼纪委书记梁金凤教授发表了《北京朝阳医院精细化运管的实践心得》的演讲，梁书记以病种管理为导向的现代医院质量精细化管理实践的专题内容，分享了医院在医疗质量精细化管理体系建设的历程和成功案例，从医院经营分析综合测算（收入结构分析、病种收入分析、人力成本、设备成本、材料成本、其他成本分析、病种可控成本分析、医保补偿分析）和运营分析综合测算（医疗质量指标、效率指标、难度指标、病种指标监测、病种指标分析）给与会者分享了经验。还从医疗质量精细化绩效管理体系、以质控数据中心、集成平台和数据分析中心为核心的信息化基础体系分享了朝阳医院精细化运营管理的实践成功案例。通过梁教授的分享与会学员了解了朝阳医院运营管理工作的精细化水平。

武汉大学中南医院运营管理部张丽华部长，受邀演讲《武汉大学中南医院运营管理路径解析与实例分享》，张部长从医院发展现状和医改政策背景遇到的挑战，汇总多维度医院运营管理的问题：医院沟通机制不健全、经营管理不精细、资源配置不科学、绩效分配不合理、管理流程不优化、成本分析不全面、人力资源不充分、效益分析不精确等。找出现代医院变革发展趋势：从追求利润最大化向追求医院可持续发展转变，从传统的设备、技术竞争转向满足患者期望水平的竞争，由方便医疗的分科体系向方便患者的分科体系转变，从单一的院内医疗向全程跟踪医疗的转变，计算机网络技术将发挥更大的作用，医院管理趋于职业化、专业化、法制化。正式开启中南医院精细运营——集约型运营管理体系建设。重点落地医院战略规划（执行学科发展目标），发展资源配置精细化医院人、财、物管理，分析优化医疗质量与效益，总结与激励医疗服务与公益性。解析中南医院医院运管职能和定位从发展思路创新、运营管理流程、建立健全医院运营管理体系、运营管理部日常工作、重点工作、亮点工作和案例解析分享（控费管理、流程优化、资源配置、成本管控）中南医院运营管理部的思考“进取者谋变求新”！（编者注：武汉大学中南医院的运管部建设由惠宏医疗管理集团与医院共同搭建完成）

当天下午惠宏医疗管理集团首席专家/副董事长傅天明教授，足足花了4小时培训分享了《医院运营管理体系与现代医院绩效管理》,课程从科室运营管理责任中心的分工：报表整合管理、间接费用管理、房屋面积、药品管理、医材管理、财产管理、人事管理、收入管理等。临床科室的运营管理制度建设与管理作业流程，重点从经营分析、绩效制度、细分科、分类管理、医务管理、项目作业、异常管理等角度深度剖析。

医院预算编制管理与流程设计，医院整体经营绩效评估。傅教授讲述重点关注财务角度的分析——财务三表关联分析、财务报表功能（财务损益表八大功能、资产负债表八大功能）财务报表分析体系与构成。临床科室经营损益分析、效率分析、绩效分析、质量分析、医疗数据分析、可控成本分析等精彩案例分享。

集团化医院经营分析要项：患者基本资料、机构人员工号、人员岗位分级、责任中心代码、设备物资代码、收入项目单价、收费物价代码的标准化、统一化。提升医院核心竞争力的核心举措，提升组织管理与执行力，搭建岗位与薪酬的紧密关系，搭建科学的薪资体系。

根据目前的医改背景，医院面临的核心挑战，医保控费管理，DRGs付费制度，分级诊疗政策，日间手术开展等等，医院应对的策略是：A、调整结构（调整收入结构、调整人员结构、调整设施结构），B、整合资源（整合三级资源、分散病种结构、建立转诊体系），C、发展专业（由专病建立口碑、有专病发展为专科），D、控制成本（降低变动成本比重、提高固定成本价值）。

现代医院绩效管理体系搭建，傅教授分别讲授了医师、护理、医技和职能科室四类工作人员的绩效管理方案设计，既要体现医务人员劳动价值又要满足医改政策要求。针对不同岗位设计、制定可操作性强的关键绩效考核指标，建立医院适用的绩效考核体系及配套绩效管理制度。以工作量为主，体现医疗操作时间、风险、技术、质量的综合价值，同时考虑质量相关考核指标与医院发展相关的导向性指标。落实临床科室二次分配指导建议，建立完整的核算架构，未来可以依据国家医疗政策改变进行调整，无需改变绩效核算方案，实现医师、护理、医技和职能人员不同的绩效奖金分配体系。互动答疑时学员根据各自医院面临的挑战和问题，学员们纷纷围着傅教授请其答疑解惑。 

    25日全天的培训在讲师学员们合影留念之后圆满结束！期待下期“现代医院运营管理实战研修班”再相聚！