2018年9月11日下午，中信产业基金弘慈医疗集团包钢三医院管理提升项目战略复盘总结会在医院门诊楼13楼大会议室召开。参加战略复盘的医院和弘慈医疗集团领导有弘慈医疗集团包钢三医院院长兼党委书记刘利军、党委副书记彭艳、常务副院长兼医院管理提升项目执行组组长张治国、副院长温海林、徐云峰，以及内蒙弘慈总经理助理赵永刚和财务总监张玉玲。弘慈医院管理学院执行院长余庆松、学院管理提升项目执行组组长/战略规划与学科建设资深教练谭如雷、人力资源与文化建设资深教练夏俊勇以及医院部分临床科室及职能部门负责人共同参加总结会议。

战略复盘总结会回顾了管理提升项目启动以来所取得的成效与不足，通过挖掘关键成功因素，分析医院内外部环境的变化，确定下一步的需要强化的发举措及努力方向。

会议开始，弘慈医院管理学院管理提升项目执行组长谭如雷代表教练组就项目实施情况整体回顾，就项目开展各阶段的里程碑事件及影响、从项目大环境变化及对项目影响、项目整体方案设计维度、项目文化建设与医院组织温度提升、项目推进核心方式及工作、学科定位及发展思路、“十二大工程”涉及的49个议题落实情况，以及项目带给医院各方面观念的转变及强化等进行总结。

紧接着医院院领导及各临床科室和职能科室代表及内蒙弘慈代表依次发言，畅谈项目开展一年来医院各方面的变化及后续应持续加强的点。院长兼书记刘利军总结项目给医院带来的提升与变化，包括：“1、基于医院现状梳理，进行医院规划意义重大，是医院第一次踏实规划；2、学科建设方面开展非常好，部分已经逐步落实，其他部分在条件逐步匹配后分布实施。3、去年到今年的外部环境变化很大，经过努力实现医院重心从“关注稳定”已转变到“关注发展”，去年关注员工心态不稳及流失到今年关注医保控费对经营的不利影响”。4、文化建设方面取的一定成果，医院的愿景使命价值观进行调整。科室文化方面以前做的比较少，当前各科室文化墙等做的不错；5、医院对品牌推广的认知变化很大，从过去被动传播到当前主动开展健康推广，但后续推广的和路径需要进一步思考和探讨；6、管理理念和管理方法上有进行，管理上按照PDCA的思路来改进。”同时刘院长也从医院发展及员工稳定角度提出后续稳妥推进医院绩效改革的要求。

图为：   " 中信产业基金弘慈医疗集团包钢三院院长兼书记刘利军总结发言"

弘慈医疗集团包钢三医院管理提升项目自2017年8月21日启动，经过“管理诊断”、“全面推进”、“重点深化”、“跟进辅导”、“远程支持”五个阶段。针对医院改制后员工思想动荡、人才流失、事业单位编制取消及医改后的经营压力等困境，经过系统诊断于2017年9月27日发布了贯彻项目全程的“包钢三医院腾飞十二大工程”方案，重点从学科建设、经营管理、人才培养、文化与品牌建设四个维度系统、稳步地、全面推进医院变革与整体提升，保“稳定”求“发展”。

在弘慈医疗集团的大力支持下，弘慈医院管理学院和医院一起推动众多改变，开拓思维主动链接社会资源，成为内蒙古自治区第一家引进钢琴的医院，并且每个工作日都有；践行国家“2030健康”战略，成立健康推广部，购买设备配置齐全的医疗车深入厂矿机关，社区学校开展健康宣传咨询与体检，提倡早预防早诊早治；送全院100名各科室各级人员到梅奥医院医疗联盟中国唯一成员单位“浙江大学附属邵逸夫医院”进行全方面进修，实地观摩、考察学习医疗技术与医院管理；基于医院现状与发展方向学科建设进一步明确思路，强化医院优势学科的“妇儿高地工程”和提升医院其他学科的“强综合工程”基础上，创造性提出强化两者协同，良性发展的“妇儿一站式”服务工程，强化妇儿学科等优势学科的带动作用。并且推动各工程相关的硬件设备投入、技术培训学习等；教练组以JCI的理念和评审标准，辅导了12个临床单元，挖掘679个问题和改进建议，落实医院  “提供高品质的医学服务，尽最大可能地促进人民的身心健康”的使命，也持续全方位践行及深化“人本医院”的内涵，提升医院核心竞争力。

2018年医院面临经济下行压力、医保总额控费等新的挑战，需要弘慈医疗集团包钢三医院调整结构，在教练组指导下进一步实施绩效改革。针对十二大工程依据条件持续落实。

战略复盘总结会最后，弘慈医院管理学院执行院长余庆松代表教练组进行总结：弘慈医疗集团包钢三医院之所以在医保控费的情况下，仍然取得2018年1-8月份比去年同期增长17.12%好成绩，首先是靠弘慈医疗集团的大力投入和集团领导的重视与指导，其次是得益于医院领导、科室主任及广大员工辛勤付出和不懈努力，再加上弘慈医院管理学院教练组的专业指导和示范引领，当然也离不开弘慈医疗集团投后管理中心多位高管的专项指导及保驾护航。上述成绩的取得，堪称团队协同作战的典范！最后余庆松院长对上述做出贡献的相关人员表示感谢，并对弘慈医疗集团包钢三医院的未来寄予美好期望。