三级公立医院绩效考核全面启动,传递五大信号 | 深度解读
患者需要什么,绩效就考核什么。
三级公立医院全面绩效考核,正式启动。 近日,国务院办公厅印发《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》(以下简称《意见》),提出,2019年在全国启动三级公立医院绩效考核工作,2020年基本建立较为完善的三级公立医院绩效考核体系。 一,医疗质量。如考核出院患者四级手术比例,推动三级公立医院收治疑难杂症、急危重症患者。考核患者等待时间,推动医院优化服务,改善就医体验。 二,运营效率。如考核医疗服务收入占比,引导医务人员靠技术和劳动获取收入。考核医疗服务次均费用,控制费用不合理增长。 三,持续发展。如考核人才队伍、教学科研能力,推动医院增强竞争力、创造力。 四,满意度评价。如考核患者门诊、住院满意度,推动医院解决看病就医的痛点、堵点问题。 “患者需要什么,绩效就考核什么。”在1月30日的国务院政策吹风会,国家卫健委副主任王贺胜表示。 “‘绩效’作为关键词,在《意见》中共出现57次,毫无疑问是该文件的核心关键词。”惠宏医疗管理集团智囊团梳理《意见》后,认为其传递5大信号: 信号1:绩效考核重要性被极大提升 《意见》指出,绩效考核是深化公立医院改革、建立现代化医院管理制度的重要内容。绩效结果将与医院发展规划、财政投入、绩效工资总额核定、医保政策等紧密结合,并作为选拔任用医院领导班子的重要参考。 信号2:考核覆盖范围广、指标体系统一 国家卫健委将对所有三级公立医院运用统一的指标体系,经由大数据管理、进行监测。通过信息化软件和平台建立绩效考核信息系统,将包括医院病案首页信息、年度财务报表及其他绩效考核指标数据等一起上传,统称为绩效考核大数据。 信号3:事关每个医务人员的绩效 通过绩效考核,推动深化医改政策落地,推动落实公立医院薪酬制度改革,实现外部绩效考核引导,甚至倒逼内部绩效考核,将改革政策和效果传导到每个医务人员,实现全方位绩效管理。 信号4:时间紧、任务重 信号5:绩效考核的顶层设计与属地管理相结合 《意见》指出,绩效考核中,国家制定统一标准,关键指标,体系架构等内容。各省份结合当地情况,对不同类别医疗机构设置指标和权重。已知“三级公立医院绩效考核指标”,有55个三级指标,26个指标为国家监测指标。 第一,绩效考核势不容缓 一直以来,各大医院都在大力强调绩效考核的重要性。《意见》将之进一步深化,并提到极重要位置,并与医院发展规划、项目立项、人员任免、医保政策等挂钩。可以预见的是,绩效改革的节奏、成功与否,将严重影响医院未来发展。 第二,绩效改革必须提高站位、拓宽思路 传统观点认为,绩效改革是经管核算方式的变革,即摆脱收支结余的核算方式,将绩效与收入、药品、材料脱钩。 但《意见》强调,绩效考核不仅是核算方式改革,更是医院内部“四统一”(病案首页、疾病分类编码、手术操作编码和医学名词术语集的统一)。而且,要充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用,推进预算管理,加强内涵建设,推动公立医院综合改革和分级诊疗制度落地见效。 第三,绩效考核应统筹兼顾 绩效改革作为绩效考核的基础和着力点,必须紧紧围绕考核目标进行,科学合理设计绩效改革方案,既具有原则性,又具有一定的灵活性;既推动深化医改政策落地,凸显医院公益性,提高服务能力,又充分调动最广大医务人员的积极性,促进收入更科学,更公平。 “照镜子”,紧密结合国家和省市考核指标。医院应参照目前发布的考核指标,以国家和省市指标为镜子,层层分解、对照、落实,且必须从医院发展的每个层面,进行对照检查。因为绩效考核关系着医院的未来发展,必须确保指标不走形,不变样。 在强化公益性基础上,兼顾服务性、医疗难度、医疗风险的平衡。绩效改革是一个体系化工程。它不仅仅是临床科室改革,还涉及到院内职能科室改革,岗位价值与薪酬设计改革,运管部的组织绩效管理改革等。 结合《意见》要求,公立医院绩效改革应强化公益性、突出医疗服务性项目,提出难度、风险在薪酬改革中的重要性。还要提高整个医院系统的行政运行绩效,建立全院的能力素质模型,提高全院整体绩效水平。 引入专业评估体系,助力医院绩效改革。目前,国内有一些发展成熟、经验丰富的医疗领域咨询管理机构,是医院管理改革升级的“外脑”。这些机构根据国内绩效考核政策,结合国内外先进医院管理经验,开发出医院全面绩效管理体系产品,包括: 医院/科室规划与战略性绩效管理; 医护技员工RBRVS绩效管理; 职能科室员工绩效管理; 岗位价值与薪酬设计; 基于运管部的组织绩效管理; 基于协同管控的行政运行绩效管理; 能力素质模型与胜任力管理。 会议通知: 2019年3月21—23日,“2019年医院绩效与运营管理训练营”将于海口正式开班,将详细解读“全面绩效管理体系产品”,帮助医院深入了解绩效考核改革精髓。 2月15日前报名,立减200元/人。席位有限,满额关班。(由于优惠时间和名额有限,若想提前抢位,速戳【阅读原文】报名) 主办单位:上海交通大学医院战略管理研究所、医学界传媒&惠宏医疗管理研究中心 协办单位:海南医学院第二附属医院 会议地点:海口 日程:3月21日-23日(3月21日报到) 费用:3580元/位(2月15日前报名,立减200元/人。席位有限,满额关班。) 相关咨询:庄老师,18521089682


沪公网安备 31011002000965号