今夏的广州因为疫情缘故，显得较以往宁静。而云山珠水接海风，湖绿荔红韵新晖的景致仍深深吸引着人们。今年年初突如其来的新冠疫情，让各行各业都面临着巨大挑战，尤其对各级医院的冲击几乎是窒息的，疫情之下医院诊疗量断崖式下滑，医疗收入锐减，运营成本及院感防护成本激增。叠加新医改形势下，公立医院绩效考核制度与医保DRG支付制度的出台，如何通过精细化管理实现医院良性的运行机制，后疫情时代医院管理者们如何破局与突围，实现医院可持续发展和永续经营是一道必须面对的考题。在此背景下，由中国医院管理干部培训中心主办，卫生健康界媒体承办，惠宏医疗管理集团智力支持的“后疫情时代医院精益运营与绩效薪酬管理”培训班于6月19-20日在广州东山宾馆举行，100多位各级医院管理者参加了培训交流学习。

 6月19号上午，惠宏医疗管理集团首席顾问，著名的医院绩效/运营/财务管理专家傅天明教授作了《后疫情时代医院如何永续经营》的专题分享。傅教授从一场突发的全球疫情入题引出了福建三明市医改的经验，结合2020年国家对三级医院考核重点，讲到了构建优质高效整合型的医疗卫生服务体系的必要性，指出了未来医改的方向，即加大推动分级诊疗与医共体建设，强化各级医院的综合能力（技术提升，有效控费，增进效率），逐步构建将疾病治疗转向疾病预防为主的体系建设。接着傅教授花了大量篇幅讲述了医院运营管理的内涵，延伸到医院如何进行战略管理；从DRGs支付制度的影响，到DRGs竞争战略分析；从优化流程，确保质量，建立制度，培养人才等核心话题到精益成本管理；从医院经营分析到如何做运管分析报告等等。专题报告告诉与会的医院管理者，增收减支是医院永续经营的关键。精彩的运营管理报告全程历时三个小时，傅教授全程戴着口罩作精彩演讲并与在场学员互动分享，获得了广泛赞誉。

惠宏医疗管理集团绩效与运营项目实施医院----广东医科大学附属医院运营管理部余薇佳部长在当天下午分享了医院实施运营管理与绩效改革的成功经验。在对医院进行简单介绍后，余部长从医改形势与政策、医院精细化运营管理、绩效改革实践、推行专科运营助理等四个模块进行了精彩分享。特别对于众多医院管理者关心的绩效改革实践，余部长从项目进程中面临的问题导向出发，从绩效方案制定到绩效改革的推进过程，从推进要点及难点到如何制定关键考核指标，同时分享了新方案实施的案例，并进行绩效改革项目成果展示：在药占比，耗占比全面下降的基础上，医院年收入增加，年平均住院日缩短，出院人次、病床周转次数、手术量、年度CMI值都同比取得稳定的增长。绩效改革取得阶段性成效。余部长用大量专业、详实的数据告诉广大医院管理者：绩效改革是一项系统工程，需要全院高度重视及团结合作方能取得成功。

 20日上午，中国医院协会人力资源专委会常委/惠宏医疗管理集团董事长余庆松老师发表了《后疫情时代医院人力资源规划与执行》的主题报告。余老师从管理的定义入题，分析了后疫情时代医院业务可能的变化，延伸到医院人力资源管理的六大体系，结合医院发展的战略框架，提到了医院目前人力资源存在的顶层设计问题，组织架构问题，岗位胜任与人才测评问题，指出未来的人力资源发展路径与执行要点。演讲中穿插了华为成长史，阿里巴巴的人力资源结构，台湾长庚医院，四川华西医院，武汉中南医院，北大一院，上海市一在医院运营及人才培养，评价等丰富翔实的案例，对医院管理者具有很重要的参考价值。

本次培训班，主办机构还邀请了广东省人民医院副院长袁向东，国内知名机构的医院管理专家周嫘，秦永方教授等做了相关绩效与DRG支付改革等经验分享。培训班现场交流互动非常热烈，参加培训班的学员们一致认为，通过此次培训交流，不仅接触到当前国内最新最详实的绩效与运营管理知识，而且对固有的管理思维产生了强大的冲击。讲师们专业全面的授课让学员们获益收获匪浅，并为日后的管理提供了强大的理论支撑与实践经验参考。