民营医院一旦出现“十四个病症”，医院的经营效率与管理效率必然会每况愈下，而且民营医院自身的发展也会受到极其负面的影响。但是，要医治医院的“十四个病症”，提升医院的经营效率与管理效率，最关键的是民营医院决策者，尤其是医院老板，必须认真分析自己医院的实际情况，并对自己的医院进行全面反省。

病症一：“感恩”文化畸形
　　“感恩”文化的缺失以及对之的误解会长期制约着中国民营医院的快速健康发展。“感恩”最初源自基督教教义，是一个宗教味道比较浓烈的概念。其本意是要信徒感谢主为了拯救世人所做的牺牲--被钉十字架，感谢主（上帝）的慈爱与宽容，感谢弟兄姊妹的帮助与支持等等。“感恩”必然能够促使人们扩充心灵空间的“内存”,让人们逐渐增加仁爱、宽容起来，并减少人与人之间的摩擦，融化人与人之间的距离和矛盾，增强人与人之间的合作，不断提高民营医院的整体运营效率。

     但是部分民营医院在赚钱的时候知道遵循市场规律，对待自己的员工却不能按照市场规律办事，单方面强调员工要“感恩”,结果导致员工积极性不断下降，民营医院整体效率不断降低，甚至随着民营医院的不断发展壮大而每况愈下。因此，“感恩”文化不能滥加利用，一定要根据市场规律来理解“感恩”并努力培育“感恩”文化。而且，老板与员工之间的关系是以经济指标--利润--为基础的，是相互的，员工要学会“感恩”,老板更要学会“感恩”:感谢员工经常无偿为了自己的医院加班，感谢员工为了获得某项定单忍受大量的冷眼和鄙视，感谢员工尽职尽责做好了本职工作才使得医院能够正常运营，感谢员工为准时交货顶着高温、挥汗如雨，感谢员工为了维护医院形象独自咽下的委屈和泪水等等。

　　民营医院里，只有在所有员工（老板也不例外）都具备“感恩的心”的时候，“感恩的心”才能发挥其蕴涵的巨大功效，否则，“感恩的心”只能作为一种民营医院决策者或管理者愚弄员工的工具，希望中国民营医院能够深思和自省，正确理解“感恩”文化，杜绝以“施恩者”自居的念头和做法，尽量培育一种基于市场规律的“员工感恩，老板也感恩”的内部“双向感恩”文化。此外，民营医院的发展离不开社会各界的支持，所以，民营医院必须深刻理解“饮水思源”的内涵，抓住机会或创造机会以回报社会，为推动社会进步尽自己的一臂之力。

     如今，已经有少数民营医院将向社会“感恩”或回报社会上升到战略的高度，甚至提出“修身、齐家、立业、助天下”的宏愿。这是一个非常好的现象，“星星之火，可以燎原”,这必将带领着一大批民营医院将回报社会提上日程，共同促进社会进步。反之，社会进步了，民营医院也就获得更大的收益。因此，可以说，不论“双向感恩”还是“社会感恩”,都能够为民营医院带来实实在在的利益。

     总之，中国民营医院必须全面深刻理解“感恩”文化，在民营医院内部形成一种积极向上的“双向感恩”文化和“社会感恩”文化，让市场化的“感恩”文化成为民营医院经营管理过程中的润滑剂，减少内耗，留住“金员工”,避免损失，惟有这样，中国民营医院的整体运营效率才会从实质上得以提高，民营医院才有可能走一条稳定的可持续发展之路，实现“长盛不衰，基业长青”的远大目标。


　　病症二：“真诚与尊重”的意识极度匮乏
　　一定程度上，中国民营医院管理难的根本原因还是出在管理者的心态上，直接点说，就是医院管理者缺乏人与人之间应有的“真诚”,怀着纯粹“利用”的心态来管理下属。民营医院这样的管理者却很多，他们在把别人当傻瓜的基础上，随心所欲的利用下属（当然，这其中也是有一定度的）。只是，“傻瓜”毕竟只是极少数，大多数人都是很聪明的，民营医院管理者不能一厢情愿的把别人都当作傻瓜，糊弄糊弄就行了。因为，时间一长，下属自然就会发现领导的用心，试问，那时，管理者还能像当初那样利用自己的下属吗？当然不能。

     不过，有的民营医院管理者还是有办法的，即：既然你已经觉察到了，那么我就顺势辞退你，再换个新人，利用他的“热度”也是完全可行的。事实上，很可悲，许多民营医院都是这样做的。于是，这种缺乏真诚的管理就会导致民营医院管理体系混乱不堪，不能任用好人才，不能挽留住人才，委实是一种“人才浪费”.进而，在这样的民营医院中，员工能按岗位章程保质保量完成自己本职工作的很少，存在着大量的花拳绣腿、虎头蛇尾、好人主义等种种形式主义现象；人浮于事，碰到事情互相推托、遇到责任互相推诿、遇到荣誉争相邀功的现象屡见不鲜。这些使民营医院总体工作质量不高，办事效率低下。久而久之，这些民营医院的寿命也会像其“用人方式”一样，“热度”过了也就自然倒闭了，很难有什么长寿可言。

　　平心而论，不管是从个体人格的角度来看，还是从人际交往的角度，民营医院管理者都应该以一颗真诚的心来尊重下属和同事，将心比心的多帮下属想一想，多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。惟有真诚，才能进行有效的沟通；惟有真诚，合作关系才可能持久；惟有真诚，民营医院才会有真正意义上的团结和凝聚力。相反，一切的欺骗和谎言则最终都会被揭穿，并被这个世界无情的抛弃。那么缺乏“真诚”的深层原因是什么呢？我想主要还是由于管理者受短期利益驱动，只顾眼前能够“捡到芝麻”,不管将来会“丢了西瓜”。

     进一步来讲，这与民营医院老板或决策者的用人观念也是有紧密关系的。中国许多民营医院都