药剂科主任推动绩效管理的原因

多年来，惠宏医管药学事业部顾问拜访不下数十位药剂科主任，众多主任们都是运筹帷幄、准备积极地推动绩效管理。这批主任更想用现代化管理模式对自己科室内部进行管理，为自己科室留下良好的管理基础。顾问试图归纳他们积极推动绩效管理的理由，总结原因如下。

医院药剂科面临的转型

在医院改革的大背景之下，医药分开、取消药品加成等措施，让医院药剂科面对历史上的转型机遇，从保障型/功能型科室，转为服务型/研究型的科室，这是医院药学部的历史机遇也是挑战。挑战在于医院对药剂科的关注从医药收入多少，转为工作质量提升与“价值创造”，还有关注成本管理，“开源节流”等等。所谓“危”、“机”相伴，转危为机，实实在在考验着药剂科，药剂科的未来何去何从、如何选择，能否顺利转型，考验着我们的智慧与信心。

医院院长下达目标与管理变革

再有，医院院长更多地在外吸收现代化管理理念，希望在自己本院推行绩效管理，可能会从医院临床科室逐步推动，或是全面导入；而有些药剂科则是在分管院长领导下，自上而下开展药剂科内部的绩效管理。院长甚至明确提出“深挖潜能”、“减员增效”，药剂科主任的担子重了，压力大了，势必要有一套管理工具，将这些重担压力向下传递，要有一套合理客观标准，来分析怎么“减员”、怎么“增效”。

通过绩效管理实现药剂科目标的达成

对于有目标、有抱负的主任，绩效管理是最好的管理工具，能够让科室成员朝向同一个目标前进。通过目标的分解，将科室主任设定的发展目标，通过科室主任对中层干部组长考核，组长对基层组员的考核，一一落实下去。通过科室每个人员的努力，最终实现科室总体发展目标。就如有句名言所说：“千斤重担万人挑，人人头上有指标”，这个指标就是绩效考核指标。

解决科室管理问题，为科室管理基础打下根基

我们知道每个组织都有自己千头万绪、盘根错节的问题，医院药学部也是有着自己的管理问题，有些是前朝遗留下来的后遗症，有些是突发应急的管理问题，经常困扰着主任、甚至打断工作计划。我们观察到做好绩效管理的药剂科都有一些共性原则：第一，对于这些现状，主任们心中清楚，主任们心态上保持着迎着难题而上，并已有决心，希望将绩效推行到底，只是时间问题；第二，主任们的终极目标以众人之利为利，更多地希望自己传给下一代的将是一个管理基础更好的药剂科，希望为医院做点贡献，为后人造福；第三，在实际举措上设定阶段目标和终期目标，按部就班，往前推进，不求一步到位，但求步步扎实；就像病人用药治疗方案必须对症下药、合理给药、才能药到病除、治愈率高。