在当今社会已步入高科技和信息时代，电子计算机技术已不断普及，给我们的工作和日常生活带来了方便、快速、准确和高效率。医院信息化建设将成为医院未来发展的重点之一，运用信息技术，实施信息化管理，也将是药学管理发展趋势之一

医院药学部逐步采用自动化设备来解决物流供应药品的分发和冲配，已是明显的趋势，所以对于药学合理用药信息化建设是至关重要的管理举措之一，这会直接牵涉到对药物治疗安全性的评价、临床用药的合理性的评价，以及一些政策法规的监管，如药品质量的评价等。所以医院药学发展趋势就在于怎么更接近于参与病患的治疗，怎么更精准的去把握安全用药、合理用药，体现用药的监管职能。

医院药学工作流程有很多是随着医院信息化改造和管理进行的，信息技术应用越普及、越彻底，工作流程改造或再造也就越彻底。大多数医院药学部都是先从药品物流系统开始，从供应商与医院联网，通过药库物流信息中心，逐步将信息化工作切入到药房与病区病房。此外，医院药学部运用信息化设备已经逐步普及，包括：自动发药机、自动加药机、自动药库等信息化设备。

药学部正逐步完善制度化调剂，用现代化的自动包药技术、自动处方检测技术、条形码技术来加强药品使用环节的监管，防止因为人为差错产生的隐患，保障院内药品物流供应的安全平稳和病患的用药合理。从实际治疗层面上，医院药学部要通过信息化手段来达到用药安全的目标，药师使用信息技术，有助于病患诊疗信息的及时追踪、发药差错的降低、以及药学重复性工作量的减少，药学信息化将是医院药学管理发展的必然趋势。

药学信息化对既有药师岗位的生存地位也是有挑战的，传统药学偏调配工作，在发达国家从事调配工作的通常是技术员，并不要求具有非常专业的药学背景，现在有很多自动化的设备包括自动分包机和自动发药机，通过培训的人员就能操作和调配药品，甚至是机器人，如此一来传统的药品调配工作用较低的人员成本和机械设备就可以满足。因此，经过专业培训的药师优势就更加需要体现。从如何优化资源的角度来看，聘用需要培养的药师来做调配工作不是最佳的资源运用方式，甚至反而是一种人力资源浪费，因此在医改的政策要求下，很有可能导致医院将药房托管（目前也有些医院正在试点中），那么原来从事药品调配工作的药师则会面临从医院人员编制划为医药公司的医药人员，从医院运营的角度来说也节省了人力成本的投入。对药师个人而言，如果不提供专业的药学服务并体现相应的价值和能力，可能就是不能继续享受医院或国家给予的资源，或者面临解雇的可能，这都威胁到药师的雇佣安全（Employment Security）。药师如何才能体现自身的价值与能力，并让医院认识到我们的价值，就需要药师的职业发展与医院的战略目标相挂钩。医院都会有一个万变不离其宗的主题——质量管控，质量管控包括药物的合理使用，这就为药师提供了一个很好的工作目标和发展方向。

文/廖勇凯

廖勇凯——惠宏医管资深顾问

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