来源 |惠宏医管：医院全面绩效管理与新建医院专家

概述

疗养这个词，对于千禧一代人而言还是个完全陌生的名词，但对于从而立逐渐步入不惑之年的中青年而言，医疗慢慢变成了生活所需。随着生活节奏的不断加快，出差、加班、熬夜似乎成为了社会人的一种新常态，这种新常态却使得身体日渐不堪重负，对繁杂重压开始变得力不从心。而疗养，则成为缓解这种不良趋势的一剂良药。

疗养，对于已经退休，慢慢成为爷爷奶奶辈的那代人而言，是一个熟悉、渴望但往往又不可得的一个荣耀，因为这证明了自身的岗位价值和社会地位。曾几何时，疗养曾经是优秀职工或者职工干部的特权，全国有上千家优秀职工疗养所及干休所，每年接待的职工人数过百万。但改革开放的市场化渐进过程对社会格局产生了巨大的冲击，许多职工疗养院、干休所开始自负盈亏，同时社会资本开始全面进入疗养院市场，各类疗养度假村层出不穷，使得国营疗养院无论从数量上还是规模上都开始收敛。

一、国营疗养院分类明晰

目前国营疗养院主要分为两大类，即综合性疗养院与专科疗养院。专科疗养院主要针对特殊工种职业病患者，例如煤矿工人结核病医疗所等等，市场化进程非常缓慢，姑且不论。

综合性疗养院就针对人群而言主要有以下三类组成：

职工疗养院

顾名思义，就是原先针对企事业单位的普通/优秀职工开放的疗养院，提供的服务种类相对较少，体验感较低，但市场化开放非常早，有少数服务转型、升级改良，收入结构巨大。

（湖北省九宫山工人疗养院）

干部疗养院

也被称为干休所，改革开放前只面向企事业单位中高层干部，通常建设在风景秀丽的度假胜地，服务质量优质，体验感较好，市场化开放落后于职工疗养院，各省市工会体系下仍有一些干部疗养院尚未对外开放。

（图为上海市总工会洞庭西山休养院）

特勤疗养院

针对职业/退伍军人以及一些民用航空体系员工专项开放的疗养院，市场封闭性很高，服务质量良莠不齐。

（图为天津市荣复军人疗养院）

二、疗养市场发展

承接历史而言，中国的疗养市场经历了一个从先扬后抑，抑而后扬的过程。

改革开放以前，国内各类企事业体系疗养院经营的如火如荼，市场需求旺盛，供给侧不断扩张，巅峰时期全国国营疗养院数量一度达到1577家，如此盛况一直延续到改革开放初期。到1985年，疗养院的床位占用率一度达到89%，但随后十数年时间，特别是1996年以后，该数据一路飞速下挫，到2003年，床位占用率跌至39%。许多自负盈亏的疗养院开始破产倒闭或者转型成为度假酒店等等，2008年统计数据显示，全国正规疗养院机构只有210家，中国疗养院市场哀鸿遍野。

随着国家开始出台各种政策扶持医疗大健康产业，社会工作压力骤然提升，老龄化趋势凸显等多重外部环境影响，近几年疗养院市场开始逐步复苏，市场刚需强劲，并展现出猛烈的发展后劲。

未来疗养市场的人群主要分为两大类，第一类为体弱多病的中老年人，从趋势上看，目前中老年人对于疗养的接受度在逐步提高，同时疗养有助于改善中老年人的体质，让晚年生活更加健康，延缓护理需求的集中爆发。第二类为过劳的年轻人，现在越来越多年轻人“埋头苦干”的工作，导致颈椎病、腰椎病等中老年疾病谱大幅提前，同时熬夜等不良生活习惯使得年轻人中亚健康比例提高，适度的疗养能够帮助年轻人恢复活力，一张一弛，才是最好的工作状态。

三、疗养院运营建议

未来国内医疗大健康市场前途无限，疗养院如何能衔接上这趟“健康快车”，实现市场拓宽、收入增幅，是一个仁者见仁智者见智的问题。针对不同体制背景的疗养院，可考虑下述些许建议：

传统国营疗养院由于体制问题，运营转型难度大，可以考虑从“疗”角度入手。现有疗养院，无论国营还是民营，普遍面临着“养为主，疗不足”的问题，很多疗养院宣传的都是养生的概念，而非疗养的概念，有些资质的大型疗养院推出的疗养服务套餐主要包括中医SPA，保健推拿等服务，但往往缺乏高年资的中医保健科医师坐镇。作为国营疗养院，有更多机会可以与优质医疗资源接触，可以考虑在工会组织下，与当地的三甲医院中医保健科进行合作，引入大牌中医坐诊，提供高溢价服务，同时集中资源孵化疗养院自己的中医诊疗团队，为即将到来的医疗康复热做好铺垫。

对于民营疗养院而言，机制灵活，可采用的运作手段更多，与生态旅游结合，带客户爬爬山、游游泳，加上温泉疗养等等，服务项目层出不穷。中医养生康复虽然是疗养的核心元素，过去民营疗养院可选择的医疗资源基本面有限，获取难度较大，但目前国内医生集团如雨后春笋遍地开花，给民营疗养院更多引入高年资医师的机会，可以多接触，合作共赢。

（惠宏医管：医院全面绩效管理与新建医院专家）

惠宏医疗管理集团简介

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