华中科技大学同济医院附属协和医院《赢在中层-提高团队组织管理能力》培训研讨会

华中科技大学同济医学院附属协和医院创建于1866年,系卫生部直属大型综合性医院,内设华中科技大学同济医学院第一临床学院、亚洲紧急救援中心、湖北省急救中心,湖北省远程医学中心。医院先后被评为国家首批三级甲等医院、全国百佳医院、全国精神文明建设先进单位,获全国五一劳动奖状
2015年04月21日,惠宏医疗企业管理(上海)有限公司在华中科技大学同济医院附属协和医院药学部进行了《赢在中层——提高团队组织管理能力》培训研讨会,由药学事业部资深顾问杨湘怡讲解授课,本次参加培训有协和医院的张书记,吕永宁主任、各部门组长、科室业务骨干和自愿报名参加培训组员共计65人。
培训当晚,药剂科吕永宁主任进行了开场致辞:“这次报名的踊跃程度超过了我们的想象,说明是一个好现象,说明大家还是对一个新兴的管理的能力有兴趣,再一个说明大家对自己有期望,对科室有所期望,这是非常令人鼓舞的。同时也感谢今天参加会议的所有老师,基于我们班子组件之后,我们的科室要发展,要提升,首先要解决的是科室的绩效管理,让我们的团队更有战斗力。我们认为从各个方面来看都成熟了,我们的班子经过充分的酝酿决定启动这个项目,希望第一次培训有好的效果。”
其次,医院张书记也对本次培训进行了课前发言:“药剂科的同仁们利用下班时间进行充电,首先对大家放弃休息,进行充电的精神十分感动。一方面:我们协和医院经过150多年的努力发展到现在,我们的药剂科也由一个供应学的学科向技术性学科转变,所以提高管理不论是医院还是学科都非常重要。这几年经过各位主任的共同努力有所进步,但是我们科室在医院的地位依然处于弱势,我们的地位要提升,就要通过管理来取得效益,通过管理来发展。通过培训,希望能够建立标准的管理体系以及标准化的流程管理,让大家的观念,思想,高度统一,最后才能达成管理的力量。提升自我,应对挑战,学科发展的机遇,希望大家珍惜学习的机会。”

本次培训,顾问主要从科室的管理挑战与解决方案,管理者的职权和能力进行本次培训。课程开始前,请在座学员们从小组内部推选出小组长,并各自起了队名,以方便小组活动和优秀小组的评比。接着通过小游戏环节,让学员们初步体会了团队执行力的要素,另一方面也对提高团队管理能力的重要性有了直观的感受。然后系统地讲解了团队组织管理能力,结合学员们分享实际工作中的情况,让大家明确了解药学部在团队组织管理上存在的问题。
随后,顾问通过互动让学员关于了解管理者的职责、权力及管理能力。顾问首先询问大家对目标的认识,进而引出管理者的四种管理能力:分别是自我管理、业务管理、人员管理和团队管理,每种管理能力还同时搭配一至三种实用的管理工具以及在药学部运用的案例,让各位学员易学、易记、易用。

培训的最后一部分是如何保障管理能力的执行与提升,顾问介绍在场学员结合实际工作使用管理工具--药学部部门月度工作报告,月度工作报告是为了提高对年度计划的落实效果的一个管理工具,并且是惠宏医管公司在药学部积累多年的实践经验转为药学部各部门个性化定制的。顾问并就如何制定月度工作报告进行了深入讲解和分析。为了使学员将所学运用于实际,顾问还布置了课后作业,以此巩固学员的学习。培训结束前,各小组代表总结今天所学要点。
学员一表示:“通过这两天的学习学到了时间管理中,尤其是紧急的事物,重要的事物安排,以后会逐步运用到自己的实际工作中。”
学员二分享:“我最感兴趣的是月度工作报告,希望以后的月度工作报告会得到更好的改进。”
科室吕永宁主任总结:“首先感谢惠宏医管老师为我们提供了这么好的培训,再次感谢给位利用休息的时间来充电学习管理的知识,通过这次系统的培训,对我个人也是一个很大的提升,对于我们的科室上一个档次是一个莫大的帮助,同时也是一个捷径,我希望培训是一个捷径,然后我们在顾问的帮助下,不断的实践,逐步的把管理的知识融入到我们的日常工作中,成为我们日常工作很自然的一部分,当这一部分成为一种自觉,成为一种习惯的时候,那么我们的科室将会改头换面,我非常期盼这一天的到来。”

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