2015年6月6日，惠宏医疗企业管理（上海）有限公司在济南举办了医院药学部公开课《基于PDCA的绩效管理》培训研讨会，由惠宏医疗企业管理（上海）有限公司药学事业部资深顾问杨湘怡博士讲解授课，本次参加培训共13家医院药学部的主任、副主任以及部门组长，包括（按拼音排序）：济南军区总医院、济南市第八人民医院、济南市第三人民医院、山东大学第二医院、山东大学齐鲁医院、山东济南军区106医院、山东省立医院、泰山医学院附属医院、徐州医学院附属医院、兖矿集团有限公司总医院、烟台毓璜顶医院、淄博矿业集团有限责任公司中心医院、枣庄矿业集团公司中心医院等参加了本次研讨会。

在培训开始，杨顾问从医院药学部日常管理工作方面存在的问题入手，通过药学部各部门日常工作现场的照片，找出质控管理体系不到位等问题的原因即与带来的管理隐患，进而介绍质控检查的方法和手段，也进一步引出了绩效管理的概念以及介绍绩效管理如何有效地结合到科室质控检查的案例。

后半段培训重点介绍了做好绩效管理的四步骤：P(计划)、D（实施）、C（检查）以及A(改进)。通过案例分享以及视频等多种授课形式，进一步帮助学员了解理论知识、加深对绩效管理的理解。同时，顾问特别讲述了绩效管理导入的难点，目的是让学员能借鉴他山之石，少走弯路。会后，提供学员作业模板，让学员回到科室可以继续运用课上所学的知识点。

通过此次的培训，多位学员表示有很大的收获。

山东大学第二医院武老师感言：“今天的课程特别好，再增加一些相邻地域之间医院的具体交流更有利于实际工作。”

淄博矿业集团有限责任公司中心医院韩主任坦言：“今天收获挺大的，尤其是绩效管理的方法和工具，可以运用到我们的实际工作中去。”

山东省立医院孙老师说：“通过本次培训，还是有一定收获的，临床药学方面的指标设定也比较具体，希望以后能够多增加一些调剂部门的知识。”