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武汉市第五人民医院《如何做好科室主任暨医院绩效管理》

2018 11 01

201559日,武汉市第五人民医院开展了《如何做好科室主任暨医院绩效管理》培训研讨会,医院领导和临床医技各科室负责人、护士长、职能部门副科以上干部参加了会议。本次研讨会由惠宏医疗企业管理(上海)有限公司的首席顾问/副董事长傅天明讲解授课。

在上午的课程中,傅老师分别从规划愿景、管理运营、建设梯队和把握质量四个方面对如何科室主任的职责进行辅导,指出医疗行业发展正面临着诸多挑战,科室主任职责为:规划愿景、建设梯队、把握质量、运营管理,需要明确知道医院科室发展规划(战略目标)、组织机能、简化作业流程、加强人员能力、有效运用资源、采取合适激励措施,才能有效提升科室竞争力,让学员更好地理解做好科室主任的重要性和必要性。

接着,傅老师以部分科室为例,深入浅出地讲述了科室主要职责:规划愿景、建设梯队、把握质量、运营管理。提出科室管理目标应合理化、绩效化、学术化、制度化、卓越化。学科建设离不开学科带头人、医疗水平、人才梯队、科研能力、硬件条件和配套设施这六大内容。

在下午的课程中,傅老师从理论出发、结合多年的培训经验,指出医疗业正面临着诸多挑战,需要明确组织机能、简化作业流程、加强人员能力、有效运用资源、采取合适激励措施,才能提升科室竞争力。绩效管理目标包括:工作绩效反馈及改善、人事政策决定、员工培训规划、科室问题分析。成功的绩效制度因素有:适当的评估指标、有效的推进动力、合理的分配方案。

傅老师培训内容丰富、实用,讲课方法生动,培训期间气氛愉悦,学员们都比较关心的一些问题进行了互动交流,在培训的最后和大家分享自己的工作心得:转换心境,用“绝对责任观”欢喜地拥抱工作,发现工作乐趣,全心投入。

此次培训,医院领导给予了充分的肯定,学员们了解了更多的管理方法,同时也提升了管理技能,为医院整体管理水平提升打好基础。