天津市第一中心医院《门、急诊流程优化》项目启动会
天津市第一中心医院是一所以器官移植、急救医学、耳鼻喉专业学科为特色,融医疗、教学、科研、预防为一体的综合性三级甲等医院,是天津市医学中心之一。医院始建于1942年,原名天和医院,后与中纺医院、邮电医院、恩光医院合并,于1956年更名为“天津市第一中心医院”。
2015年12月1日天津市第一中心医院开展了《门、急诊流程优化》项目启动会,天津市第一中心医院的王春革副院长,部门组长及优秀骨干等参加了本次启动会。本次启动会由惠宏医疗企业管理(上海)有限公司资深顾问张翠微主持与培训。
启动会上,王春革副院长作了项目动员致词。致词中阐明了对部门组长及组员的具体要求,并向张翠微老师开展此次项目培训表示欢迎和支持。接着,张翠微老师针对门诊流程和急诊流程的项目规划与具体实施计划和参会人员进行了讨论。
此项目的主要目的在于优化医院门、急诊的患者服务过程中的服务效率和质量,减少患者等候时间为核心目标,在不影响门、急诊工作情况下,从所有服务环节和各个维度收集资料,出具诊断报告和优化报告。张老师运用教练式咨询和辅导的方式,打造出一支高水平的门、急诊标准化流程管理团队,提高工作效率和患者服务质量。
会议结束后,参会人员对于本次项目启动会给予了肯定,表示会积极配合项目组实施,确保门、急诊流程优化项目的实施。


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