2016年4月16日，惠宏医疗企业管理（上海）有限公司在合肥举办了第二十九期医院药学部公开课《基于PDCA的绩效管理》培训研讨会，由惠宏医疗企业管理（上海）有限公司药学事业部资深顾问杨湘怡博士讲解授课，本次参加培训共10家医院药学部的主任、副主任以及部门组长，包括（按拼音排序）：安徽省立医院、安徽医科大学附属第一医院、安徽医科大学附属第二医院、安徽中医药大学第二附属医院、安庆市第一人民医院、合肥市滨湖医院、黄山市人民医院、六安市立医院、青岛市市立医院、铜陵市人民医院等参加了本次研讨会。

在培训开始时，杨顾问以开门见山的科室常见考核管理案例讨论开场，立刻引起在场主任、组长们的热烈讨论。杨顾问指出：考核“难”难在方案的取舍，要有舍有得；考核“烦”烦在如何用合理的方式去解决，要不厌其烦；考核“贵”贵在持续的坚持，要持续改进。绩效管理的目的不只是考核与发奖金这些事情。不论外在环境如何改变，明白谁是我们药学服务的客户，该具备什么专业能力，解决什么问题且有效果才是更重要的。

培训临近结尾，顾问针对学员们都比较关心的一些问题进行了互动交流，6课时的绩效考核与奖金分配解决方案和实践案例，让与会学员满载而归。惠宏医管陆续将在重庆、郑州等地办理公开课，继续将“绩效管理进行到底”。

安庆市第一人民医院陈主任感言：“我们医院的绩效考核还在起步阶段，听了杨顾问的课，我觉得可以先粗后细地做考核。”

顾问反馈：“如果还未做考核，一般会建议推动到部门，先把科室到部门的考核标准与共识建立起来。”

顾问反馈：“其实奖惩已经属于某种形式的考核，要考虑的是如何触动大家往某个更好地发展方向去奔，如果只是考核，没有后续的持续改进，预期的结果就没办法体现出来。”

黄山市人民医院朱主任坦言：“我们医院的绩效还未开始做，目前还处于奖惩的状态，如何过渡到绩效是我现在所考虑的。”